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客户痛点
中间件选型版本各异，业务稳
定性下降，运维效率降低，需
统一管理。
自动化程度低、交付周期长，
部分中间件的安装部署以及配
置的步骤复杂，过于依赖人工
操作，出错率高。
业务部门缺乏中间件运维的专
业技术，难以确保中间件稳定
运行，尤其在故障处理方面能
力不足。
监控运维低效，缺工具致故障
分析慢，依赖人工，控制弱，
结果差，影响中间件可靠性。
中间件资源管理不统一，与业
务资源混杂，无法监控资源消
耗，导致IT资源浪费。